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Dépannage

Store banne qui ne rentre plus, toile qui fait poche, moteur muet : que faire ?

Avant d'appeler, quelques observations suffisent souvent à orienter le diagnostic.

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En bref

Moteur silencieux : vérifiez pile, disjoncteur, puis laissez refroidir. Une toile qui fait poche d'eau manque de pente ; des bras qui pendent signalent des ressorts ou des articulations fatigués. Ne forcez jamais un store bloqué déployé par vent fort : sécurisez la zone et appelez un storiste.

Comparez jusqu’à 5 devis : store banne

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Le bien et votre situation

Catégorie de bien

Votre statut

  1. 1Votre demande en deux minutes
  2. 2Des professionnels disponibles près de chez vous peuvent vous contacter
  3. 3À vous de choisir, ou de tout refuser
Les bons réflexes
  1. Au premier coup de vent, store rentré.
  2. Après une pluie, redéployez la toile pour qu'elle sèche avant l'hiver.
  3. Coupez le circuit du store avant de toucher au moteur ou aux câbles.
  4. Photographiez les dégâts après un coup de vent pour l'assurance.

Du symptôme à la solution

Le moteur ne répond plusUrgence moyenne

Cause la plus fréquentePile de télécommande, disjoncteur, protection thermique du moteur après plusieurs manœuvres

Que faireChanger la pile, vérifier le tableau, attendre une vingtaine de minutes ; sinon, contrôle du moteur

La toile fait une poche d'eauUrgence moyenne

Cause la plus fréquentePente trop faible, toile détendue

Que faireRentrer le store après avoir laissé l'eau s'écouler, faire régler la pente

Un bras pend ou le bord avant n'est plus droitUrgence forte

Cause la plus fréquenteRessort ou articulation fatigués, fixation qui a bougé

Que faireNe plus déployer le store, faire contrôler bras et fixations

Le store ne rentre plus par vent fortUrgence forte

Cause la plus fréquenteMécanisme forcé, toile tordue, capteur absent

Que faireNe pas forcer, sécuriser la zone, appeler un professionnel

Taches noires ou verdâtres sur la toileUrgence faible

Cause la plus fréquenteToile repliée humide, mousse et pollution

Que faireFaire sécher la toile déployée, nettoyage doux à l'eau tiède

Toile décolorée ou cassanteUrgence faible

Cause la plus fréquenteUV, toile polyester en fin de vie

Que faireRemplacement de la toile (200 à 600 € environ)

À partir de quand appeler un pro

Bras affaissé, fixation qui joue, store coincé dehors : ce n'est plus du bricolage, appelez un professionnel.

Des storistes en Wallonie et à Bruxelles pour ce chantier

Une sélection d’établissements de la zone susceptibles de prendre en charge la pose d'un store banne, d’après la Banque-Carrefour des Entreprises (BCE) ; les fiches vérifiées pour cette prestation passent devant. Vérifiez avec chacun qu’il réalise ce type de travaux.

Fiche

Histoire D'ombres

Rue Simonis 50, 1050 Ixelles

Depuis 2006
Fiche

New Volet

7110 La Louvière

Depuis 1995
Fiche

Sunscreen & door

R. de la Belle au Bois Dormant 55/2, 1080 Molenbeek-Saint-Jean

Depuis 2023
Fiche

Sekurit'volets

6061 Charleroi

Depuis 1997
Fiche

P.L. Braine Volet

Rue D'abeiche 7 Bte 3, 1420 Braine-l'Alleud

Depuis 2024
Fiche

Baltus Volet

Route de Wallonie (g.) 4, 7011 Mons

Depuis 2013

Encore une question ?

Faut-il changer tout le store ?

Si la structure est saine, on change la pièce fautive : toile, moteur ou bras.

Quel entretien pour une toile de store ?

Brossage à sec, puis eau tiède et savon doux, rinçage et séchage toile déployée ; évitez le nettoyeur haute pression.

D’après : TrustUp, « Prix pose store banne en 2026 » (erreurs à éviter, mis à jour le 6/07/2026) · Norme EN 13561, classes de résistance au vent (notices de fabricants, 2026)

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